Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

• Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
• Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir.

2. Kargo ve Teslimat

Ürünler anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

• Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz önemlidir.
• Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

3. İade Koşulları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• İade talebi için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. İade Edilemeyen Ürünler

• İç giyim ürünleri (hijyen nedeniyle)
• Kişiye özel üretilen ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

5. İade Süreci

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
• Uygun bulunan iadeler 14 gün içerisinde geri ödenir.
• Ödeme, alışverişte kullanılan yöntem ile yapılır.

6. İade Kargo Ücreti

Aksi belirtilmediği sürece iade kargo ücreti alıcıya aittir.

7. İletişim

Her türlü soru ve iade talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PADUWEAR
E-posta: [email protected]
Web: https://paduwear.com